Casa de Reposo Francisco Solano

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Un hogar muy acogedor, organizado y responsable con el cuidado de las personas mayores que residen en él. Se observa la preocupación por cada uno de ellos y, como profesional de la salud con experiencia en el trato con personas mayores puedo destacar que: es notable la calma con la que se desenvuelven los residentes, demostrando buena recepción a las asistencias del personal, lo que otorga confianza y tranquilidad a los familiares y a quienes desean ingresar. Lo recomiendo.

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Mi Padre llegó a La Casa Francisco Solano, como le dice el, el año pasado. Y en este tiempo hemos visto lo bien que se encuentra, con las comidas, medicamentos y horas de sueño, en los Horarios que corresponde para un señor de 88 años. Felizmente podemos visitarlo seguido, día por medio. Y nos damos cuenta de la dinámica interna que tienen de preocupacion por los Abuelitos, actividades, talleres, todas las cuidadoras preocupadas en la atención de ellos, y agradables en el trato con las visitas igual. Por lo antes mencionado, quiero agradecer a todas y cada una de las personas que conforman este buen equipo de trabajo. En especial a Javiera , que cuando llegamos complicados, nos orientó y dió la confianza de tener a mi Padre con ustedes, y porque siempre se da el tiempo, para atender nuestras consultas, y también mantenernos informados en todo lo que concierne a mi Padre. Muchas Gracias.

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Quiero agradecer a la Administración del Hogar Francisco Solano de Viña del Mar, específicamente Srta. Javiera Vidal , por las notables mejoras del funcionamiento en estos últimos dos años que tiene a cargo este Hogar Adulto Mayor en Viña del Mar. Concluyo que hay una excelente atención de todos los Adultos Mayores que tienen a cargo, con mucha dedicación, amabilidad generando un clima familiar que los acoge a todos. Yo tengo a cargo a mi tía Rosita desde hace dos últimos años en este Hogar, y estoy muy agradecido por las atenciones entregadas hacia ella; su control de alimentación, control remedios, ejercicios realizados, actividades de distracciones grupales, ayuda toma de exámenes externos en el Hogar, etc. Antes de llegar a este Hogar, tuve una muy mala experiencia y me doy cuenta la notable mejora de estado general que ha tenido ella y reconozco que la atención de un Adulto Mayor es mas compleja de lo que creemos, y por consecuencia se debe tener a cargo de equipos profesionales a cargo, como lo es este Hogar. Es la opinión de Gonzalo Leiva Mena, apoderado y en representación de toda mi familia, Leiva Mena, que buscamos la mejor atención posible de nuestro familiar que se encuentra en este Hogar.

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Tengo que compartir una experiencia negativa sobre el ELEAM Francisco Solano. El trato hacia los residentes ha sido muy deficiente y preocupante. La administradora carece de ética profesional y de habilidades blandas necesarias para gestionar adecuadamente el lugar. Esto ha resultado un ambiente poco acogedor y un servicio que deja mucho que desear. No recomendaría este centro a nadie que busque un cuidado de calidad para sus seres queridos. Hablo con base porque uno se esta formando profesionalmente para justamente no tener esa actitud de profesionales incompetentes, totalmente fuera de lugar.

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Ha superado mis expectativas. Tengo a mi padre en el Hogar hace más de un año, lo quieren mucho, se siente el cariño hacia él. Está bien atendido, lo cuidan y se preocupan por su salud y bienestar. Tuve oportunidad de conocer otros en comunas cercanas, y ninguno se le parece.