Senior Suites Las Encinas

Muy decepcionada del lugar, roban las cosas a los residentes y cuando consultas, te dan explicaciones absurdas, nadie se hace cargo, cero control con el personal, si colocas un reclamo, después las personas no te saludan y ahi te queda la duda de como será el comportamiento con los pacientes, hay que estar encima supervisando para que el trato sea el adecuado, hacen encuestas y no sirven de nada, porque no hay cambios, te entregan informes que no se acercan a la realidad del paciente, tenia esperanza que con el cambio de directora las cosas cambiaran, pero todo sigue igual, yo creo que los reclamos hay que comenzar hacerlos directos a gerencia, para que existan cambios reales, la peor atención piso 5 y 7. Espero los dueños lean esto.

PÉSIMO SERVICIO, cada vez que se los llama no responden, te responden mal cuando los vas a buscar, una vez llegue y mi abuela estaba parada hecha pipí, había llamado pero nunca fueron, Yo llamé y espere 5 minutos y nunca llegaron, en el patio se juntan a fumar las enfermeras, aveces son como un grupo de hasta 10 enfermeras.

Un verdadero lujo de hogar... mi madre está feliz, atendida, entretenida, cuidada, visitada... ha sido una excelente decisión, muy recomendada.

Residencia Senior Suites Las Encinas es un lugar muy acogedor con personal calificado y además preocupado de sus residentes. Me gusta y me da tranquilidad que mi papá esté ahí. Son tod@s muy amables. Destaco primero la atención dedicada y también la limpieza y el orden de los espacios tanto comunes como dormitorios. ♥️

Se pagan más de 3 millones mensuales y tratan pésimo a los abuelos. Nunca atienden a los llamados. Fui a ver a mis abuelos y estuve llamando una hora para que vengan a ayudarme a acostar a mi abuelo, no llegaron nunca y cuando fui a buscar a las enfermeras no estaban. Habían 6 juntas fumando y hablando en el patio. Mis abuelos se quejan de que nunca vienen a ayudarlos cuando piden ayuda. A penas pueda sacaré a mis abuelos de este lugar.