Capsal Ltda.

Maravilloso

Una horrible experiencia. Por las noches dejan gente sin ningún tipo de capacitación a cargo de los residentes y por el día todo esta bajo la supervisión de un "enfermero" muy poco preparado y con pésimo manejo frente a las emergencias. Mi padre tuvo 3 descompensaciones graves, una que terminó como urgencia con hospitalización producto de negligencias del personal que se desentendía de todo. Otro aspecto que me parece grave es que el tema administrativo es muy informal: Mi padre ingresó y nunca nos enviaron el contrato, nunca supimos de manera formal las condiciones ni los servicios que se incluían en los 1.6 millones mensuales de base que cobran por una habitación de 6 mts2. No dan boleta (solo las enviaban después de mucho insistir) y piden el pago en transferencias parceladas a distintas cuentas bancarias con diferentes nombres...el tema administrativo es muy turbio. Nos alegramos de poder haber sacado a nuestro padre de ese lugar.

Solía ser una buena residencia. En el último tiempo ha bajado muchísimo la calidad. El trato del personal deja bastante que desear y los reclamos frente a la adminsitración sirven de poco. Una pena. Despues de un año... Le acabo de quitar una estrella. La administracion desatiende a sus residentes. El personal atiende de mala gana y nadie hace nada por cambiarlo. Estamos buscando una alternativa.