Hogar mi Nueva Vida

Llevamos a mi abuela al hogar “Mi Nueva Vida”, administrado por la señora Jessica, ubicado en calle Cardenal Samoré 521 (el mismo que ni aparece en Google Maps, por eso dejamos la reseña aquí). Desde el primer día partimos mal: nos cobraron más por la habitación de lo que correspondía, pero aceptamos porque estábamos desesperados por encontrar un lugar. Mi abuela entró caminando por su propio pie. Después de menos de un mes en este hogar, salió en silla de ruedas. En ese tiempo le aparecieron escaras en la espalda baja y en los pies, señal clara de falta de cuidado físico. Sí, la mantenían limpia, pero de cuidado real, nada. Se deterioró físicamente de una forma que simplemente no es normal en tan poco tiempo. Las cuidadoras básicamente solo supervisan, no entregan la atención que las abuelitas realmente necesitan. Las tienen gran parte del día sentadas viendo televisión, con muy poca estimulación, poco acompañamiento, sin hacerlas caminar ni movilizarlas. Y para rematar, en las noches hay solo una persona para 12 residentes, algo totalmente insuficiente. También vimos que a veces les ponían contenciones en el sillón o en la cama, supuestamente para evitar caídas, pero uno no sabe hasta qué punto eso se usa como medida preventiva o simplemente para que no tengan que estar pendientes de ellas. Como consejo: revisen a sus abuelitos, su piel, su cuerpo, sus pies, todo. No se queden solo con lo que les dicen. Nosotros no recomendamos este hogar para nada. La experiencia fue dolorosa, decepcionante y terminó afectando gravemente la salud de mi abuela.

Es un buen lugar, buena atención, confiable

Maravilloso y excelente lugar. Muy buena atención, se les recomiendo al 100%

¡Desagradable la atención telefónica!, uno pide información y solo te responden que no hay cupos. Pero, ¿Enserio era necesario dar la misma respuesta ante preguntas de uso a futuro?. ¡Qué saben si es para ahora o en meses mas! Si la atención telefónica es así, no imagino lo que es la atención dentro.

Atienden muy bien a los viejitos (as) que tienen a cargo.